博碩士論文 etd-0707109-122005 詳細資訊


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姓名 張理如(Lee-ju Chang) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 休閒事業管理系碩士班(Department and Graduate Institute of Leisure, Recreation, and Tourism Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 97學年第2學期
論文名稱(中) 觀光工廠意象與品牌知名度、購買意願關係之研究-以大黑松小倆口牛軋糖博物館為例
論文名稱(英) A Study of the Relationship among Image, Brand Awareness and Purchase Intentionss of Factory Tour – Case of Da Hei Song Xiao Liang Kou Nougat Museum.
檔案
  • etd-0707109-122005.pdf
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    論文語文/頁數 中文/86
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    摘要(中) 由於產業觀光的興起,經濟部工業局中部辦公室自2003年起即積極輔導具有歷史、文化的傳統工廠轉型兼營觀光服務,協助有意願轉型的企業,成為兼具製造、歷史文化、觀光休閒價值的活體工廠。而自2008年起工業局輔導方式增加評鑑機制,使得國內各知名大廠如義美、郭元益、白木屋、順天堂、白蘭氏等已多年投入相當資源從事觀光化服務的知名廠商相繼參與,為國內傳統產業轉型提供了新的發展契機。觀光工廠已被視為一個旅遊景點,其意象會影響遊客的旅遊行為與事後行為意向。
    本研究以「大黑松小倆口牛軋糖博物館」為研究基地,分平日與假日對前往之遊客進行訪談與問卷調查,共發放400份,回收388份有效問卷。研究結果顯示:平日到訪遊客約有3成,假日到訪的遊客約有7成,平日或假日來訪者其觀光工廠意象、品牌知名度、購買意願都有顯著差異,且部份遊客背景特性對觀光工廠意象與品牌知名度、產品購買意願上有顯著差異。
    資料顯示,遊客資訊來源多為宣傳DM、報章雜誌,遊客對觀光工廠意象的認同程度與品牌知名度、產品購買意願有中度相關; 研究結果亦顯示,觀光工廠品牌知名度會影響遊客對產品的購買意願。
    本研究結果將提供觀光工廠在意象營造、規劃與提高其品牌知名度之實務方面與推廣策略之建議,以朝向優質化的服務產出、創新的營運模式、深刻的體驗互動。在未來期許能夠跳脫資金、原料與製造優勢的舊思維,而努力掌握想像力、靈感巧思與創造力的價值優勢的新思維,以塑造一個企業文化與傳承意象的觀光工廠。
    摘要(英) As the tourism of industry rising up, the Industrial Development Bureau Ministry of Economic Affairs has started to help the historical, cultural traditional factory to operate the tourism service, and assists enterprises which need to transfer to be a tourism service, and living activated factory mixed with manufacture, historical culture, and tourism function from 2003.
    Industrial Development Bureau started the evaluation mechanism from 2008, then the famous domestic factories invest huge resource to develop the tourism serve, for example the I-Mei, Guo Yuan Ye, White Wood House, Sun Ten Pharmaceutical, Brand’s etc. Nowadays factory tour becomes a scenic spots, the image of factory tour will influence the visitor's purchase intentions and the after behavior.
    The research sample has including ordinary day and holiday tourists who visit the museum. We interview totally 400 visitors and get 388 valid questionnaires. The conclusions were summarized as follows:
    Dada shows that there are about 30% Foreign Independent Tourist (FIT) and Group Inclusive Tourist (GIT) in ordinary day, and about 70% tourists visit the museum in holidays. Some tourist’s background in image of factory tour and brand awareness, product purchase intention of factory tour does have the significance difference.
    Most of information have source and from DM, newspapers and magazines. The visitor's approbation to image of the factory tour degree and brand awareness, product's purchasing intentions will be related and shows the image of the factory tour that the visitor feels is higher. Research also suggests as a result, make the brand awareness of the factory tour will influence a visitor to the will of the purchasing intentions of product.
    The research result will provide the tourism factories to manage their image, to promote the brand awareness and develop the strategy of factory tour. We hope they can create a new business culture and new image of factory tour in near future.
    關鍵字(中)
  • 購買意願
  • 品牌知名度
  • 觀光工廠意象
  • 關鍵字(英)
  • Purchase intentions
  • Brand awareness
  • Image of factory tour
  • 論文目次 目錄
    摘要................................................Ι
    目錄................................................Ⅵ
    表目錄..............................................Ⅷ
    圖目錄..............................................Ⅸ
    第一章 緒論
    第一節 研究背景....................................01
    第二節 研究動機 ...................................03
    第三節 研究重要性 .................................04
    第四節 研究目的 ...................................05
    第二章 文獻回顧
    第一節 觀光工廠之意象..............................06
    第二節 觀光工廠意象與品牌知名度....................15
    第三節 觀光工廠意象與購買意願......................20
    第四節 品牌知名度與購買意願........................22
    第五節 觀光工廠意象、品牌知名度與購買意願..........24
    第三章 研究設計
    第一節 研究架構與假設..............................26
    第二節 研究範圍與對象..............................28
    第三節 抽樣方法....................................33
    第四節 問卷設計....................................34
    第五節 資料分析方法................................39
    第四章 研究結果與分析
    第一節 個人背景屬性分析............................42
    第二節 品牌知名度量表之因素分析....................46
    第三節 觀光工廠意象與品牌知名度及購買意願之描述性統計分析..................................................48
    第四節 不同個人背景資料對觀光工廠意象與品牌知名度及購買意願之差異分析........................................54
    第五節 觀光工廠意象、品牌知名度、購買意願相關程度分析..................................................61
    第六節 觀光工廠意象與品牌知名度、購買意願之迴歸分析63
    第五章 結論與建議
    第一節 結論........................................68
    第二節 建議........................................73
    參考文獻............................................76
    附錄一 正式問卷....................................84
    表目錄
    表2-1-1 觀光工廠使用型態與設施.....................08
    表2-1-2 歷年研究之意象定義.........................13
    表2-2-1 成功品牌維持的基本關鍵.....................16
    表3-3-1 信度分析...................................34
    表3-4-1 觀光工廠意象之衡量問項.....................36
    表3-4-2 品牌知名度之衡量問項.......................37
    表4-1-1 遊客背景屬性分析表.........................45
    表4-1-2 抽樣日類別.................................46
    表4-2-1 品牌知名度平均值分析表.....................46
    表4-2-2 品牌知名度之因素分析表.....................48
    表4-3-1 觀光工廠意象次數分配表.....................50
    表4-3-2 品牌知名度次數分配表.......................52
    表4-3-3 購買意願次數分配表.........................53
    表4-4-1 遊客背景屬性與觀光工廠意象類型之差異檢定分析表..................................................56
    表4-4-2 遊客背景屬性與品牌知名度之差異檢定分析表...58
    表4-4-3 遊客背景屬性與購買意願之差異檢定分析表.....61
    表4-5-1 觀光工廠意象與品牌知名度之相關檢定分析表...62
    表4-5-2 觀光工廠意象與購買意願之相關檢定分析表.....63
    表4-6-1 觀光工廠意象、品牌知名度、購買意願迴歸分析表..................................................64
    表4-6-2 觀光工廠意象對品牌知名度迴歸分析表.........65
    表4-6-3 觀光工廠意象對購買意願迴歸分析表...........67
    圖目錄
    圖2-1-1 目的地意象形成的模式.......................12
    圖2-1-1 以顧客為基礎的品牌知識.....................17
    圖2-3-1 資訊取得在消費者決策中扮演的角色...........21
    圖3-1-1 研究架構圖.................................26
    圖3-2-1 大黑松小倆口牛軋糖博物館地理位置圖.........29
    圖3-2-2 大黑松小倆口牛軋糖博物館一樓平面圖.........29
    圖3-2-3 牛軋糖製造流程圖...........................31
    圖3-2-4 大黑松小倆口牛軋糖博物館二樓平面圖.........32
    圖3-2-5 大黑松小倆口牛軋糖博物館三樓平面圖.........32
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  • 何昶鴛 - 委員
  • 顏建賢 - 指導教授
  • 口試日期 2009-06-04 繳交日期 2009-07-07

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