博碩士論文 etd-1101111-215806 詳細資訊


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姓名 陳惠娟(Hui-chuan Chen) 電子郵件信箱 vera6629@gmail.com
畢業系所 資訊管理系碩士班(Department and Graduate Institute of Information Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 100學年第1學期
論文名稱(中) 自動化職能資料擷取與分析系統之建置
論文名稱(英) The Study Of Competency Information Retrieval And Design For Competencies Analysis Tool
檔案
  • etd-1101111-215806.pdf
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    論文使用權限 校內外完全公開
    論文語文/頁數 中文/136
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    摘要(中)   在網際網路的發展日趨成熟下,求職的管道亦朝向網路發展,就目前眾多的人力銀行來看,沒有提供職能分析相關的功能,使得求職者無法了解市場上職能需求及分佈的狀況,因此不了解自己應具備什麼樣的職能才能符合市場上的需求。
      在文獻探討中,我們了解職能的研究又需要耗費很高的成本,其中在職能資料的蒐集上又會因為時間及資源的限制而只能侷限於特定職務或特定職務類別上的資料蒐集,因此要如何蒐集到廣泛的職能資料以降低職能研究上資料蒐集的人工成本就是一大問題。另外,過去的職能研究中,都是以企業的角度去進行職能分析,並將職能分析的結果應用在企業內部的人力資源管理功能上。然而,郤沒有學者針對就業市場上的職缺進行職能需求分析,以協助受訓者及畢業生提升在職場上必備的技能。
      本研究提出自動化職能資料取得的代理人軟體,取得具有公信力的行政院勞委會職業訓練局所規劃建置之「全國就業E網」上的職能資料。
    透過此代理人軟體,可取得大量的職能資料,以降低職能資料蒐集上的人工成本。另外,研究中並建置了職能分析工具,此分析工具可即時取得就業市場上的職能需求分析資訊,以提供給職業訓練單位及學校單位,協助受訓者及畢業生提升在職場上必備的技能,使其更符合就業市場上的需求。
      研究的結果提供即時職缺需求分析與職能需求分析資訊,包含了20個職務類別及316個職務。而這些分析的結果可做為職業訓練單位或學校單位開課時的參考,或是用於個人在特定職務上職能的審核,另外也可以做為企業內部人力資源管理功能(如招募甄選、訓練發展、績效評估等)上的參考。研究的成果非常具有實質的應用價值。
    摘要(英)   Competency analysis can provide valuable information both for human resource staffs and job seekers. While existing competency research focus on discovering the content of one job position (i.e. accounting staff) therefore those information are limited in one specific job position and the process to discover various job competency is costly and time consuming.
      This study developed an agent-based competency analysis system. This system retrieves job competency data automatically from the web-site of Vocational Training Council of Labor Affairs Executive Yuan and collect to advance competency information for various job positions. Total of 316 job competency and almost twenty thousand of job positions are provided by our competency analysis system. Thus, different user (i.e. human resource staffs, job seekers, or training institutes) can get needed information from our system either by table or charts.
    關鍵字(中)
  • 職能分析
  • 網頁資料擷取
  • 軟體代理人
  • 關鍵字(英)
  • Web Information Extraction
  • Competency Analysis
  • Software Agent
  • 論文目次 中文摘要
    Abstract
    致謝辭
    表目錄
    圖目錄
    第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究動機
    1.3 研究目的
    1.4 研究流程
    第二章 文獻探討
    2.1 職能的定義
    2.2 職能的類型
    2.3 職能的功能
    2.4 以往的職能研究
    2.5 軟體代理人的定義
    2.6 軟體代理人的類型
    2.7 以往的軟體代理人研究
    第三章 研究方法
    3.1 職能分析系統流程
    3.2 職能分析系統設計之前置作業
    3.3 職能分析系統架構
    3.3.1 資料庫設計
    3.3.2 XML欄位對應設定
    3.3.3 職能資料擷取範圍設定功能
    3.4 職能資料擷取代理人系統架構
    3.5 職能資料驗證
    第四章 研究結果
    4.1 職能分析工具之功能架構
    4.2 職缺需求分析
    4.3 動態職缺需求分析
    4.4 職能分析
    4.5 動態職能分析
    第五章 結論與未來的研究方向
    5.1 討論
    5.2 結論
    5.3 研究貢獻
    5.4 研究限制與後續研究建議
    參考文獻
    附錄一 職務類別清單
    附錄二 職務清單
    附錄三 國內過去職能研究之職務清單
    附錄四 2011年9月職務需求排行榜
    表目錄
    表 1 本研究之職能類別及職能項目表........................................................... 8
    表2 本研究之職能類別及職能項目表-續..................................................... 9
    表3 2001年~2010年國內職能相關研究的職務清單之前廿十名............35
    表4 2001年~2010年國內職能相關研究的職務清單之前廿十名-續.......36
    表5 職能分析報表(特定職務類別) ..............................................................85
    表6 傳統職能分析與本研究之職能分析結果(專科護理師之職能)..........98
    表7 傳統職能分析與本研究之職能分析結果(會計人員之職能)..............99
    表8 傳統職能分析與本研究之職能分析結果(會計人員之職能)-續...... 100
    表9 冰山模型、傳統職能分析及本研究職能分析之比較表.................. 101
    表10 2011年9月職務需求排行前20名(雲林、嘉義及台南地區)....... 102
    圖目錄
    圖 1 研究流程圖............................................................................................... 5
    圖2 職能的冰山模型....................................................................................... 7
    圖3 職能分析系統流程.................................................................................51
    圖4 「全國就業E網」查詢工作網頁........................................................54
    圖5 「全國就業E網」職缺清單網頁的網址查詢字串............................54
    圖6 「全國就業E網」職缺清單網頁........................................................55
    圖7 「全國就業E網」公司資料網頁........................................................56
    圖8 「全國就業E網」職務資料網頁........................................................56
    圖9 資料庫實體關聯圖.................................................................................61
    圖10 XML欄位對應設定流程圖................................................................62
    圖11 XML欄位對應設定工具介面.............................................................62
    圖12 職能資料擷取範圍設定畫面...............................................................64
    圖13 職能資料擷取代理人架構圖...............................................................65
    圖14 職能分析系統架構...............................................................................70
    圖15 職能分析系統之登入畫面...................................................................70
    圖16 職缺需求分析(全部職務類別) ............................................................72
    圖17 職缺需求分析(全部職類與地區的交叉分析)....................................73
    圖18 職缺需求分析(特定職務類別) ............................................................74
    圖 19 職缺需求分析(特定職類與地區的交叉分析)....................................76
    圖20 動態職缺需求分析(全部職類的趨勢分析)........................................78
    圖21 動態職缺需求分析(雲林縣全部職類的趨勢分析)............................80
    圖22 動態職缺需求分析(特定職類的趨勢分析)........................................81
    圖23 動態職缺需求分析(雲林縣特定職類的趨勢分析)............................82
    圖24 職能分析(特定職務類別) ....................................................................85
    圖25 電腦能力之職能分析(特定職務類別)................................................86
    圖26 雲林縣電腦能力之職能分析(特定職務類別)....................................87
    圖27 動態職能分析(全部職類的職能趨勢分析)........................................89
    圖28 動態職能分析(全部職類之電腦能力的職能趨勢分析)....................90
    圖29 動態職能分析(雲林縣全部職類之電腦能力的職能趨勢分析)........91
    圖30 動態職能分析(特定職類的職能趨勢分析)........................................93
    圖31 動態職能分析(特定部職類之電腦能力的職能趨勢分析)................94
    圖32 動態職能分析(雲林縣特定職類之電腦能力的職能趨勢分析)........95
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    口試委員
  • 張善斌 - 召集委員
  • 陳宏益 - 委員
  • 陳怜秀 - 指導教授
  • 口試日期 2011-10-17 繳交日期 2011-11-01

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